Das Image der Schweizer Banken hat sich seit der Corona-Pandemie spürbar eingetrübt. Während 2021 noch 73 Prozent der Befragten davon ausgingen, dass Banken in der Bevölkerung positiv wahrgenommen werden, sind es 2025 nur noch 44 Prozent. Damit kippt die vermutete öffentliche Meinung erstmals seit 2017 wieder ins Negative. Das geht aus dem am Mittwoch veröffentlichten Bankenmonitor hervor, eine Umfrage, die von GFS Bern im Auftrag der Bankiervereinigung durchgeführt wurde.
Auffällig ist die wachsende Lücke zwischen der eigenen Haltung und der wahrgenommenen gesellschaftlichen Stimmung: Sie beträgt 2025 neun Prozentpunkte. Diese Diskrepanz deutet auf eine erhöhte Sensibilität gegenüber Bankenthemen hin, wie die Studienautoren schreiben.
Inhaltlich verdichtet sich diese Skepsis vor allem beim Gewinnstreben. Drei von vier Befragten (75 Prozent) sind inzwischen der Ansicht, dass Banken «ihren eigenen Profit zu stark gegenüber gesellschaftlicher Verantwortung priorisieren», heisst es in der Studie. Auch klassische Reizthemen bleiben präsent. Rund 60 Prozent verbinden Banken weiterhin mit Geldwäscherei und Finanzskandalen.
Besonders deutlich ist der Vertrauensverlust im Bereich Nachhaltigkeit: Nur noch 35 Prozent glauben 2025, dass sich Banken für Umwelt- und Klimaschutz engagieren. Das ist ein erneuter Rückgang gegenüber den Vorjahren und ein klares Signal, dass entsprechende Bekenntnisse bislang wenig überzeugen.
Stabiles Grundvertrauen in die wirtschaftliche Rolle
Trotz dieser kritischen Befunde bleibt das Fundament des Vertrauens stabil. Die ökonomische Bedeutung des Bankenplatzes wird weiterhin breit anerkannt. Grosse Mehrheiten stimmen auch 2025 der Aussage zu, dass der Schweizer Bankenplatz international für seine Verlässlichkeit geschätzt wird.
Banken gelten nach wie vor eine wichtige Rolle als Arbeitgeber (89 Prozent Zustimmung) und für die Finanzierung von KMU spielen (82 Prozent). Diese Zustimmungswerte liegen unter den Spitzenwerten aus dem Jahr 2021. Während Corona stellten die Banken mit Hilfe des Bundes unkompliziert Kredite zur Verfügung.
